Часто задаваемые вопросы

У меня проблема. Что делать?

Изучить внимательно все ответы на вопросы.
Если вы не нашли ответа, то напишите в техподдержку со всеми подробностями. Если вы напишите в чат, никто вам не гарантирует решение вашей проблемы.

Поздравляем! Вы бесплатно подарили свои вещи. Писать в поддержку бесполезно, вам никто в таком случае не поможет, виноваты здесь только вы сами.

Рекомендуем в таком случае использовать браузер Firefox (Скачать Firefox).

Внимание! В новом браузере будет блокировка 7 дней на обмен, то есть, чтобы передавать товар необходимо использовать свой старый браузер либо браузер клиента Steam (cм. Инструкцию).

Основные причины:
Вы не открыли свой инвентарь.
В данный момент Steam API работает некорректно, повторите попытку несколько раз.

Основные причины:
Вы не открыли свой инвентарь.
Вы не включили защиту Steam Guard. Должен быть включен, как минимум 15 дней.
В данный момент Steam API работает некорректно, повторите попытку несколько раз.

Кликнуть по выбранному предмету, в открывшемся окне поставить галочку напротивПользовательского Соглашения и нажать на кнопку "Купить предмет".
После покупки маркет заблокирует денежные средства в размере стоимости выбранного предмета.
Далее необходимо дождаться уведомления о передаче товара от продавца и принять обмен.
После получения предмета, маркет спишет заблокированные денежные средства в пользу продавца. Если покупатель отменяет сделку, денежные средства возвращаются на счет.

За мат, флуд, предложения обмена, троллинг, оскорбления, плохое поведение и спам (реклама сторонних ресурсов) - блокировка в чате. Для разблокировки можно написать в техподдержку с объяснениями, но никто не гарантирует вам разбан.
За попытки ввести в заблуждение других участников маркета и разного рода мошенничество (призыв совершить сделку в обход сайта) - бан на сайте. То есть вы вообще не сможете пользоваться сайтом.